Elementos Prefabricados La Cañada: de ventas fragmentadas a un embudo comercial unificado
Desde julio de 2022, Elementos Prefabricados La Cañada (EPCA) pasó de ventas fragmentadas en correos y hojas de cálculo a un pipeline comercial único, automatizado y alimentado por pauta digital propia.
Este caso documenta cómo un fabricante de adocretos y prefabricados de concreto construyó, junto con Goodmarketing, un sistema de operación comercial completo: cotizador automático a medida, Pipedrive CRM con asignación de leads por tipo de proyecto y campañas en Google Ads de búsqueda y Facebook Ads conectadas directamente al pipeline.
- Industria
- Manufactura / Prefabricados
- Cliente desde
- Julio del 2022
- Plan aplicado
- Plan Enterprise — Operación Digital
- Stack
- Google Ads (búsqueda) · Facebook Ads · Pipedrive CRM · Cotizador a medida · Optimización
¿Quién es Elementos Prefabricados La Cañada?
EPCA es un referente consolidado en la manufactura de adocretos y prefabricados de concreto para construcción, con operación en Querétaro. Su venta es de carácter corporativo y consultivo: gestiona decenas de prospectos diarios de alto valor que requieren cotizaciones técnicas complejas.
Por eso, el sistema que diseñamos con EPCA se enfocó en dos frentes a la vez: automatizar el cálculo de cotizaciones complejas y darle a la dirección control total del pipeline comercial, sin importar si el prospecto era de tipo industrial o comercial.
El problema: ventas fragmentadas en correos y hojas de cálculo
EPCA gestionaba decenas de prospectos diarios de alto valor con procesos manuales fragmentados. El seguimiento dependía de correos dispersos y hojas de cálculo independientes por asesor, sin un pipeline único que le diera a la dirección visibilidad real del ciclo de ventas.
A eso se sumaba una cotización lenta: cada propuesta compleja se calculaba a mano, sin un sistema que capturara activamente demanda nueva. El resultado era una operación comercial que crecía por inercia de la marca, sin un canal propio de captación ni control operativo del pipeline por tipo de proyecto.
El reto no era conseguir más prospectos: era darle a un corporativo de manufactura la misma disciplina de datos que ya tenía en su planta.
¿Cómo lo implementamos? El sistema en 5 fases
Aplicamos el plan Enterprise del modelo DBOS —Sistema de Operación Digital para Empresas— en cinco fases secuenciales, cada una construida sobre la anterior:
- 01
Mapeo del ciclo de ventas corporativo
Como referente consolidado en manufactura de adocretos y prefabricados para construcción, EPCA gestionaba decenas de prospectos diarios de alto valor con procesos manuales fragmentados. Mapeamos de raíz ese ciclo de ventas corporativo antes de tocar cualquier herramienta.
- 02
Cotizador automático a medida
Desarrollamos un cotizador automático personalizado para agilizar la respuesta a cotizaciones complejas, eliminando el cálculo manual que antes dependía por completo del criterio de cada asesor.
- 03
Estructuración de Pipedrive CRM y pipeline único
Implementamos Pipedrive CRM de forma completa con un pipeline unificado, workflows de asignación automática de leads por tipo de proyecto (industrial o comercial), lead scoring y tableros ejecutivos en tiempo real por asesor.
- 04
Campañas en Google Ads de búsqueda y Facebook Ads
Conectamos campañas de búsqueda en Google Ads y campañas en Facebook Ads directamente al pipeline de Pipedrive CRM, sumando un flujo automatizado de captación de prospectos calificados a la fuerza comercial existente.
- 05
Optimización y reporteo automatizado por asesor
Montamos tableros ejecutivos con reporteo automatizado del rendimiento de cada asesor y optimizamos de forma continua campañas y pipeline, dando a la dirección visibilidad en tiempo real de todo el ciclo de ventas, del primer contacto al cierre.
¿Qué resultados se midieron?
El cambio más importante no fue una cifra aislada, sino la naturaleza de la operación: de un pipeline fragmentado por asesor a un sistema único, con captación propia y asignación automática por tipo de proyecto. La tabla resume el antes y el después del proyecto.
| Métrica | Antes | Después (Enterprise) |
|---|---|---|
| Origen de prospectos | Prospección manual sin pauta activa | Google Ads de búsqueda y Facebook Ads conectados al pipeline |
| Cálculo de cotizaciones complejas | Manual, por asesor | Automatizado con cotizador a medida |
| Seguimiento de prospectos | Correos y hojas de cálculo dispersas | Pipeline único en Pipedrive CRM |
| Asignación de leads | Manual, por disponibilidad | Automática por tipo de proyecto (workflow) |
| Visibilidad por asesor | Inexistente / reportes manuales | Tableros ejecutivos en tiempo real |
| Trazabilidad del ciclo de ventas | Fragmentada | Absoluta, de lead a cierre |
Pipeline único
de prospectos corporativos centralizado en Pipedrive CRM
Asignación por tipo de proyecto
de leads automatizada vía workflows (industrial o comercial)
Visibilidad ejecutiva
operando desde julio de 2022
¿Qué aprendimos de este proyecto?
Un CRM sin cotizador automático solo digitaliza el cuello de botella. Estructurar el pipeline en Pipedrive CRM no resolvía la lentitud de las cotizaciones complejas; hizo falta automatizar ese cálculo para que el pipeline se moviera más rápido.
La asignación por tipo de proyecto es la diferencia entre un pipeline vivo y uno estancado. En una operación con prospectos industriales y comerciales mezclados, un workflow de asignación automática evita que los leads esperen la disponibilidad de un solo asesor.
La pauta digital solo escala si hay un pipeline listo para recibirla. Conectar Google Ads de búsqueda y Facebook Ads al CRM tuvo sentido hasta que el pipeline, la asignación por tipo de proyecto y el cotizador ya estaban operando; en otro orden, la pauta habría generado más ruido que ventas.
Preguntas frecuentes sobre este caso
¿Tu operación comercial vive en hojas de cálculo?
Hablemos sobre cómo estructurar tu ciclo de ventas en un CRM y recuperar la trazabilidad de cada oportunidad.